新威尼斯人官网:不只是餐厅，还有酒店

记者日前走访北京的一家连锁酒店发现,到前台办理入住和退房的客人,可以通过自助机自行办理,整个过程不到两分钟的时间。记者还在大厅里发现了一个正在工作的机器人,它可以自行上下电梯,承担给客人送货和送餐等服务。

据记者了解,机器人此前在酒店就已经投入使用,当时是希望给住客提供更新鲜的科技体验,没想到在此次疫情中发挥出更大的作用。住客对这些无接触服务连连点赞。

随着中国疫情形势的好转,无接触服务同样还应用在了景区管理中。

在黄河壶口瀑布景区,游客在线买票后,无需纸质票,扫码并测量体温后即可进入景区。游客们表示,如此精心服务,让旅游质量更高更安全。

最近,不少实体超市也开设了零接触买菜的渠道。超市里的商品可以在网上下单,由专人消毒后配送至顾客的小区门口。

也有一些商场的商家通过网络直播或微信群等渠道,展示自己的商品,顾客在线下单后由快递送到指定位置,避免了直接接触的线下消费。

数字化转型恰逢其时

如今,各行各业的复工正在紧张有序地进行中,无接触服务无疑成为了其中的关键因素。为了帮助更多餐饮业商家做好"无接触"经营,美团大学餐饮学院开设了《复工必学的6门"无接触"经营课“,包含无接触点餐、无接触自助买单、无接触配送、无接触在线预订、无接触行业报告等多方面的实操知识。